9 вопросов, которые нужно задать перед бронированием рейса прямо сейчас
Эксперты делятся девятью вопросами, которые вы должны задать, прежде чем забронировать ваш рейс — и как соблюдать меры предосторожности в условиях COVID-19.
Думаете о бронировании рейса? Сначала задайте себе эти девять вопросов.
Не так давно вы могли получить оповещение о снижении цен на рейс, который вам понравился, забронировать его и сесть в самолет на следующий день. К сожалению, в наши дни при бронировании, подготовке и полетах в разгар пандемии гораздо больше беспокойства. Ввиду того, что ограничения на поездки и рекомендации часто меняются без предупреждения, авиакомпаниям приходится приспосабливаться к новым протоколам и процедурам, а также существует большая общая неопределенность, очень важно провести небольшое личное исследование, прежде чем садиться в самолет. Эксперты поделятся девятью вопросами, которые вы должны задать, прежде чем отправиться в дружеское небо, — от оценки ситуации в точке прибытия до исследования того, как перевозчики и направления соблюдают меры предосторожности в отношении COVID-19.
1. Доволен ли я политикой авиакомпании в отношении COVID-19?
Это действительно первый случай, когда авиакомпаниям приходится преодолевать массовую угрозу здоровью. Каждая компания ответила по-разному, создав различные предписания и протоколы, и путешественникам необходимо прочитать мелкий шрифт перед бронированием. Турагент и основатель Uniglobe Travel Designers Элизабет Блаунт Маккормик рекомендует как минимум проконсультироваться на веб-сайте авиакомпании и, при необходимости, обратиться за разъяснениями в компанию по организации путешествий. Хотя при бронировании важно знать последние новости, полезно также проверить их за неделю до отлета, чтобы убедиться, что ничего не изменилось.
«Людям удобнее, когда они осведомлены о процессах и процедурах»
«Путешествия меняются так часто, что бывает сложно не отставать от постоянных обновлений».
2. Будет ли мне комфортно, если рейс полный?
В целом объемы поездок значительно сократились по сравнению с предыдущими годами. И хотя некоторые авиакомпании, такие как Delta, обязались оставлять среднее место свободным, другие начали заполнять свои рейсы до предела. Турагент и основатель Dynamite Travel, доктор Терика Л. Хейнс, объясняет, что отчасти это связано с максимизацией эффективности и доходов, но это также может вызвать беспокойство у путешественников из группы риска. Перед покупкой билета важно понимать, что есть вероятность, что вы окажетесь рядом с незнакомыми людьми, что представляет опасность, даже если вы в маске.
По словам эксперта по путешествиям и основателя Eluxit Бахара Шмидта, если вы не хотите рисковать, некоторые авиакомпании предлагают альтернативные варианты перелетов, если пассажир чувствует себя неловко при посадке. Например, United Airlines позволит путешественникам бесплатно вернуть билеты или поменять на другую дату, если рейс забронирован на 70 процентов. (Тем не менее, стоит отметить, что United в настоящее время также заполняет свои рейсы на 100 процентов.)
3. Придется ли мне находиться на карантине по прибытии в пункт назначения?
В зависимости от города вашего прибытия вам может потребоваться 14-дневный карантин, чтобы предотвратить распространение COVID-19. Это повлияет на даты вашей поездки, поскольку вам также нужно будет забронировать обратный рейс. Маккормик предлагает посетить официальный веб-сайт города или штата, чтобы понять их рекомендации и требования, чтобы не подвергать себя или других высокому риску заражения.
4. Каковы правила отмены бронирования и возврата средств авиакомпании?
Помимо учета вашего здоровья во время полета, вам также может потребоваться внимательно относиться к вашему бюджету. Как объясняет доктор Хейнс, некоторые перевозчики отменяют рейсы, если они не заполнены, а это значит, что у путешественников должен быть запасной план. Она рекомендует подготовить информацию об альтернативных рейсах в тот же день или время, на случай, если вам понадобится быстро принять решение в подобной ситуации.
«Прямые рейсы меняются на рейсы с пересадками, увеличивается время перелета, и порой даже меняются аэропорты в крупных городах»
— добавляет она.
«Если путешественники планируют слишком много встреч и мероприятий в дни поездки, любые изменения в авиакомпании могут полностью нарушить их расписание».
Если вы подумываете о том, чтобы забронировать очень дешевый рейс на 2021 год, сделайте это. Но помните, есть вероятность, что поездка так и не произойдет, в зависимости от открытия границ и других мер предосторожности для здоровья. Консультант по роскошным путешествиям Ovation Travel Group Эндрю Стейнберг рекомендует внимательно ознакомиться с политикой возврата.
«Хотя мы поощряем клиентов бронировать авиабилеты на 2021 год, мы не знаем, что нас ждет впереди, и нам нужна гарантия того, что они смогут без штрафных санкций отменить или перебронировать билет»
— добавляет он.
«Некоторые перевозчики не спешат возвращать деньги, если вообще возвращают».
5. Нужно ли мне прибыть в аэропорт раньше обычного?
Ответ прост: да. Хотя это правда, что аэропорты — это невероятное зрелище с почти пустыми терминалами, закрытыми ставнями магазинов и ограниченными ресторанами, Маккормик говорит, что по-прежнему важно прибыть раньше, чем обычно, из-за мер социального дистанцирования и уборки. На то, что вы рассчитываете занять 30 минут, может потребоваться час или больше, если вы приедете в загруженное время. Лучше скоротать время у выхода на посадку, чем пропустить свой отъезд.
6. Каков протокол безопасности?
Хотя в прошлом о чистоте самолетов в основном не говорили, поскольку обычно не так много времени на мытье между рейсами, теперь они могут быть чище, чем когда-либо. Авиакомпании разработали различные меры, чтобы пассажиры чувствовали себя в безопасности и чувствовали себя комфортно на борту. Лучшим вариантом будет позвонить в авиакомпанию или поискать информацию в Интернете об их конкретных протоколах безопасности и чистки. Вам следует задать следующие вопросы:
Какую систему фильтрации использует авиакомпания?
Как часто они опрыскивают самолет дезинфицирующим средством? Какой тип дезинфицирующего средства они используют?
Как часто во время полета запускают систему фильтрации?
Самолет должен использовать «Истинные высокоэффективные фильтры для частиц» (True HEPA) или «Высокоэффективные фильтры для частиц» (HEPA). Такие фильтра работают каждые две-четыре минуты и могут производить полную замену воздуха примерно на 15-30 минут в час.
7. Могу ли я путешествовать за границу?
В то время как многие международные направления ослабляют ограничения и приветствуют посетителей, в некоторых странах действуют ограничения. Прежде чем вы решите пересечь границу или сбежать в какое-нибудь тропическое место, проконсультируйтесь в центрах по контролю и профилактике заболеваний, чтобы узнать об ограничениях в вашем предполагаемом пункте назначения.
Помните, что даже если ваш паспорт разрешает въезд в страну, вам могут потребоваться дополнительные документы, которые вам необходимо предоставить таможенному агенту. Многие международные направления требуют от путешественников предъявить доказательство отрицательного результата теста на COVID-19.
Некоторые направления предоставляют тесты по прибытии, в то время как другие требуют, чтобы отрицательный результат был сдан за два-семь дней до отъезда из страны происхождения. Важно учесть это дополнительное требование до бронирования полета, так как многие центры тестирования открываются только по предварительной записи.
8. Влияет ли нынешняя ситуация на стоимость моего перелета?
По мере того, как напряжение и беспокойство постепенно снижается с появлением новой информации о пандемии и послаблениях, а авиакомпании конкурируют за путешественников, появляется возможность еще большей экономии, поскольку авиакомпании заинтересованы в снижении своих базовых цен. Обратите внимание на все возможные варианты (вам поможет сервис Google Авиабилеты) и вы точно сможете найти более выгодные условия.
9. Какие блюда и напитки будут доступны на рейсе?
Прошли те времена, когда на международных рейсах было неограниченное количество напитков и ресторанов. Хотя многие авиакомпании по-прежнему пытаются предоставить полный сервис в питании, они значительно сократили объемы подачи, чтобы снизить риск заражения. Было бы разумно выяснить, что вам подадут (или, что более важно, не подадут), перед бронированием.
Если подается еда, это может быть просто небольшая коробка с закусками и бутылкой воды, без каких-либо других напитков или блюд во время полета. Точное знание того, что вам подадут в самолете, может помочь вам спланировать, что взять с собой на борт.