12 ошибок, которых следует избегать при аренде дома

Аренда жилья на время отпуска уже стала обыденным делом, но процесс сильно отличаются от бронирования любого отеля. Вот как можно предотвратить ошибки новичков.

Дома для аренды на время отпуска различаются не только по оснащению и местоположению, но и по взаимодействию с хозяевами и ценам. Одно можно сказать наверняка: нет лучшего способа погрузиться в местную жизнь во время отпуска, чем жить там в частном доме.

Специалисты по аренде жилья на время отпуска из Airbnb, Vrbo, TurnKey Vacation Rentals и Booking.com подскажут, как избежать ошибок новичка и выбрать дом, который будет соответствовать вашим ожиданиям с реальностью.

1. Непонимание местоположения

«Местоположение, местоположение, местоположение. Обязательно ознакомьтесь с описанием места аренды на время отпуска и того, насколько близко оно находится к достопримечательностям, которые вы хотите посетить»

— сказал Т. Джей Кларк, соучредитель и президент TurnKey Vacation Rentals.

Поскольку многие арендные платформы не предлагают точный адрес, пока вы не забронируете номер в целях конфиденциальности, не забудьте узнать, соответствуют ли местоположение вашим ожиданиям.

Это особенно важно, когда вы хотите находиться ближе к пляжу, потому что вас могут расположить около автострады, по которой «очень близко до пляжа».

Полезно определить местоположение с хозяевами, как минимум используя местные ориентиры, такие как продуктовый магазин или ресторан.

2. Оценка места только по фотографиям

Точно так же, как не судите книгу по обложке, не судите апартаменты по фотографиям.

«Хотя может показаться заманчивым забронировать, основываясь только на фотографиях, потратьте дополнительное время, чтобы прочитать все, что может предложить загородный дом»

— сказала представитель Vrbo Элисон Квонг.

Иногда первоначальные фотографии, которые вас привлекают, могут быть, скажем, не видом из комнаты, а могут быть из окрестностей.

Нельзя с точностью сказать, что фотографиям нет доверия вовсе, просто исследуйте дом немного больше, найди дополнительную информацию и отзывы, а также задайте несколько вопросов хозяину дома.

3. Использовать непроверенные объявления

Хотя существует широкий спектр услуг по аренде на время отпуска, советуем придерживаться тех, которые имеют солидный послужной список.

Было много случаев мошенничества с арендой жилья и мошенничества на таких сайтах, как Craigslist и других форумах сообщества

Ищите сайт надежной компании по управлению недвижимостью или известные туристические сайты с процессом проверки домов и хозяев, такие как Airbnb, Vrbo, Homes & Villas by Marriott International, и другие надежные платформы.

Запросы на денежные переводы — это красный флаг, не следует использовать переводы как самый безопасный вариант.

4. Не смотреть на недавние обзоры

Большинство платформ имеют двусторонние отзывы: гости оставляют отзывы о своем пребывании, а хозяева оставляют отзывы о гостях. Эти отзывы сообщества, особенно недавние отзывы, могут быть наиболее информативным источником того, каким будет ваше пребывание.

Распространенная ошибка — не читать отзывы внимательно, чтобы убедиться, что вариант подходит именно вам … особенно сейчас, когда акцент делается на правила и рекомендации по безопасности COVID-19, требующие от путешественников быть более осознанными, чем когда-либо, при выборе жилья.

Мы всегда призываем гостей читать отзывы, поскольку они предоставят самую актуальную информацию, чтобы убедиться, что в итоге их впечатления будут соответствовать их ожиданиям.

5. Ожидание отельных услуг

Как и отели, аренда на время отпуска различается по качеству и удобствам — от трейлеров и домов на деревьях до особняков и вилл — так что знайте, на что вы подписались. Часто путешественники говорят, что им было бы удобнее в отеле, поэтому было бы неплохо облегчить себе задачу аренды на время отпуска.

В доме у вас не будет ежедневной уборки и подготовки постели ко сну, поэтому очень важно помнить об этом, и заранее обговорить эти моменты со всеми отдыхающими. Но аренда жилья это совсем иные впечатления, нежели отельный отдых в номере.

6. Не изучаете удобства.

Узнайте, что предлагает ваш дом и местоположение, прежде бронировать. В частности, в ответ на COVID-19, некоторые хозяева и управляющие недвижимостью ограничили удобства, которые они предлагают при аренде на время отпуска, такие как дополнительные постельные принадлежности, постельное белье, приправы, кофе и т. д.

Знание этого перед тем, как отправиться в отпуск, поможет вам лучше подготовиться, расставьте свои планы и не ограничьте свою головную боль, связанную с покупкой припасов по прибытии.

7. Не задавать вопросы во время пребывания

Хотя часто есть инстинкт просто самостоятельно решать проблемы, эксперты советуют пресекать их на корню.

«Распространенная ошибка — ждать окончания поездки, чтобы пожаловаться или поднять вопрос»

— сказала представитель Vrbo Элисон Квонг.

«Если вы регистрируетесь и сталкиваетесь с какими-либо проблемами, немедленно свяжитесь с владельцем и узнайте, могут ли они решить их за вас».

Она добавляет, что у Vrbo есть гарантия уверенности, так что обо всем, что может быть сломано — позаботятся. Круглосуточная служба поддержки клиентов может немедленно помочь.

На Booking.com каждое пребывание можно мгновенно подтвердить по установленной цене. Сервис предлагает живые чаты со службой поддержки клиентов, а также прямой обмен сообщениями с возможностью оперативно получать ответы.

«Это помогает облегчить множество проблем с хостами, делает процесс более плавным и обеспечивает счастливого хозяина и счастливого гостя»

— говорит представитель Booking.com

8. Несоблюдение правил

Имейте в виду, что эти хозяева открывают свои дома, с такими же правилами, как и любые другие, такие как правила ТСЖ или текущие меры COVID-19.

В домах для отпуска действуют различные правила проживания, требования к минимальному возрасту для основного арендатора и отдельные разрешения на проживание с домашними животными.

Перед бронированием выясните, с чем вы соглашаетесь, чтобы избежать дополнительных комиссий или потери депозита. В этот список может быть включено многое, от времени прибытия и отправления до местных государственных правил.

Всегда рекомендуем гостям ознакомиться с внутренними правилами, независимо от того, куда прибывают путешественники, особое внимание следует уделять любым ограничениям в окрестностях, где они останавливаются, так же как и в пределах конкретного объекта размещения, безопасность — главная задача.

9. Забыть поделиться правилами с группой

Планировщик отпуска может прочитать все детали, но также важно, чтобы каждый член группы знал все правила.

Часто заказчик знает о всех аспектах отдыха, но сопровождающие его, могут и не знать и соответственно, могут случайно нарушить правила. Убедитесь, что все ваши гости знают про какие-либо особые правила и ограничения.

10. Игнорирование правил отмены бронирования.

Невозможно не подчеркнуть, насколько важно прочитать и понять правила отмены бронирования перед бронированием дома для отпуска, тем более что ситуация с COVID-19 продолжает развиваться. Многие владельцы приняли гибкую политику отмены бронирования, чтобы предоставить путешественникам больше возможностей, если им нужно изменить свои планы.

11. Неправильное оформление бронирования

Опять же, все дело в общении. В каждой случае аренды на время отпуска действуют свои правила оформления заказа, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.

Возможно, вам не придется стирать простыни и заправлять кровать перед отъездом, но владелец может попросить вас загрузить и запустить посудомоечную машину или вернуть любую мебель, которую вы могли переместить, на ее первоначальное место.

Если вы планируете пользоваться кухней, не забывайте о том, что перед отъездом вам необходимо убрать холодильник и кладовую. Подумайте о количестве гостей и количестве обедов, которые вы планируете съесть во время вашего пребывания. Вам действительно нужна целая корзина яблок или несколько килограмм круп на три ночи?

12. Безответственно относиться к имуществу

Помните, что ваши отношения с хозяином должны быть достаточно ответственными с каждой сторон.

Ваша поездка безусловно принадлежит вам — просто знайте что нужно задавать как можно больше вопросов, чтобы быть ответственным арендатором, потому что после вашего визита хозяин все также планирует принимать гостей. Покидая дом, убедитесь что все в таком же состоянии и проявите к дому столько же любви и признательности, сколько предоставили вам для вашей поездки.